Polityka zwrotów

Last Updated: February 2026

Wprowadzenie/Cel

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady dotyczące zwrotów produktów zakupionych na stronie internetowej domain. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości i sprawiedliwości zarówno dla naszych klientów, jak i dla Humanquietstep. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami przed dokonaniem zakupu.

Zakres i Zastosowanie

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonanych na stronie domain. Dotyczy to zarówno produktów fizycznych, jak i cyfrowych, o ile nie wskazano inaczej w opisie produktu. Polityka ta obowiązuje wszystkich użytkowników i klientów, którzy dokonali zakupu.

Definicje

  • Produkt: wszelkie towary lub usługi oferowane na stronie domain.
  • Klient: osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu na stronie domain.
  • Zwrot: proces, w którym Klient zwraca Produkt do Humanquietstep w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Główna Treść Polityki

1. Prawo do Zwrotu

Klient ma prawo do zwrotu Produktu w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że Produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z oryginalnym opakowaniem oraz wszystkimi metkami. W przypadku produktów cyfrowych, zwroty są możliwe tylko w przypadku, gdy produkt nie został pobrany lub aktywowany.

2. Proces Zwrotu

Aby zainicjować zwrot, Klient powinien:

  • Skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +13037411432.
  • Podać numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  • Oczekiwać na instrukcje dotyczące zwrotu Produktu.

3. Koszty Zwrotu

Klient ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki związane ze zwrotem, chyba że Produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem. W takim przypadku Humanquietstep pokryje koszty zwrotu.

4. Zwroty i Wymiany

Po otrzymaniu zwróconego Produktu, Humanquietstep dokona oceny stanu Produktu. Jeśli Produkt spełnia warunki zwrotu, Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku wymiany, nowy Produkt zostanie wysłany po otrzymaniu zwróconego Produktu.

Prawa i Obowiązki Użytkowników

Klient zobowiązuje się do:

  • Dokładnego przestrzegania zasad zwrotu określonych w tej polityce.
  • Przechowywania dowodu zakupu oraz wszelkiej dokumentacji związanej z transakcją.
  • Informowania Humanquietstep o wszelkich problemach związanych z Produktami w możliwie najkrótszym czasie.

Ograniczenia i Zastrzeżenia

Humanquietstep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku:

  • Produktów, które zostały uszkodzone z winy Klienta.
  • Produktów, które zostały użyte lub noszone.
  • Produktów, które zostały zakupione w promocji lub wyprzedaży.

Ochrona Danych/Bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe przekazane przez Klienta w związku z procesem zwrotu będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Humanquietstep podejmuje odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych Klientów.

Zmiany w Polityce

Humanquietstep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Zwrotów w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie humanquietstep i wejdą w życie w momencie ich opublikowania.

Informacje Kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Telefon: +13037411432
  • Email: [email protected]
  • Adres: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 12, San Francisco, CA 94105, United States

Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejsza Polityka Zwrotów podlega prawu Stanów Zjednoczonych. Wszelkie spory wynikające z tej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Humanquietstep.